امروزه داشتن یک سایت با گرافیک زیبا کار چندان سختی نیست و اکثر شرکت ها توانایی طراحی سایت با گرافیک زیبا را دارند. چیزی که امروز در دنیا به آن اهمیت داده می شود تجربه کاربری و طراحی بر اساس نیازهای کاربر و سایت می باشد. امروزه باید سایتی طراحی شود که کاربر بتواند نه تنها از کاربردی بودن آن بلکه از نظر احساسی نیز با آن ارتباط برقرار کند.

یک سایت کاربردی میتواند باعث بازگشت دوباره کاربر به وب سایت شده و حتی میتواند کاربر را به یک مشتری وفادار تبدیل نماید.